Všeobecné obchodní podmínky společnosti

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Všeobecné obchodní podmínky (dále jako „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi společností ČMŽO - elektronikas.r.o., IČO: 29388902, se sídlem Kojetínská 3036/56, Přerov - Přerov I-Město, PSČ 75002 (dále jako „Dodavatel“), a jejím obchodním partnerem („Zákazník“),při uzavírání a plnění smluv, jejichž předmětem jsou dodávky výrobků, materiálů nebo zařízení, montážní práce, opravy, údržbové a servisní činnosti či jiné služby poskytované Dodavatelem Zákazníku (dále jako „Plnění“).

1.2. VOP jsou nedílnou součástí všech nabídek a Smluvuzavíraných mezi Dodavatelem a Zákazníkem a vztahují se na všechny případy, kdy Dodavatel poskytuje Plnění Zákazníkovi v pozici podnikatele v souladu s příslušnou nabídkou a Smlouvou. Uzavřením Smlouvy Zákazníkvýslovně souhlasí se všemi právy a povinnostmi obsaženými v těchto VOP a z těchto VOP vyplývajících.

1.3. Tyto VOP se vztahují výhradně na smluvní vztahy mezi podnikateli ve smyslu § 420 a násl. občanského zákoníku, tj. výlučně na B2B vztahy.

1.4. Odchylná ujednání uvedená ve Smlouvě mají před zněním těchto VOP přednost.

1.5. Definice některých pojmů

1.5.1. „Nabídka“ – návrh na uzavření Smlouvy.

1.5.2. „Náhradní díly“ – nové díly, komponenty, součásti nebo část určitého výrobku či Zboží.

1.5.3. „Předmět plnění“ – dodávky Zboží či Služby poskytovanéDodavatelem Zákazníku podle Smlouvy.

1.5.4. „Smlouva“ – jednotlivá kupní, o dílo, servisní či jiná smlouva na poskytnutí služeb, včetně smlouvy o poskytování Pozáručního servisu, uzavřená mezi Dodavatelem a Zákazníkem.

1.5.5. „Služby“ – zejména montážní, údržbové a servisní či jiné práce Dodavatele podle Smlouvy.

1.5.6. „Smluvní strany“ – Dodavatel a Zákazník jsou společně označováni jako Smluvní strany nebo každý jednotlivě jako„Smluvní strana“.

1.5.7. „Písemná forma“ - provedení jednotlivých právních úkonů v písemné podobě, a to formou listiny (dopisu), e-mailové zprávy nebo faxové zprávy, není-li ve Smlouvě či těchto VOP sjednáno pro konkrétní případ jinak.

1.6. „Písemná nabídka“ či „písemná akceptace nabídky“ - nabídka či akceptace nabídky učiněná písemnou formou.

1.6.1. „Potvrzení nabídky“ – akceptace návrhu na uzavření Smlouvy.

1.7. „Pozáruční servis“ – Služby spočívající v odstraňování závada dodávkách Náhradních dílů poskytované Dodavatelem Zákazníkovi po uplynutí záruční doby dříve poskytnutého Zboží nebo Služeb.

1.7.1. „Zboží“ – jakékoliv movité věci, výrobky či zařízení dodávané Dodavatelem.

2. PROCES UZAVŘENÍ SMLOUVY

1.

2.

2.1. Návrhem na uzavření Smlouvy je písemná nabídka Dodavatele doručená Zákazníkovi.

2.2. Smlouva je uzavřena okamžikem doručení písemné akceptace nabídky Dodavateli bez výhrad. Zákazník je povinen nabídku akceptovat nejpozději do 30 dní od jejího doručení. Nedojde-li k akceptaci ve stanovené lhůtě, Smlouva nevzniká, nedohodnou-li se Smluvní strany jinak.

2.3. Smlouva rovněž nevznikne, jestliže potvrzení nabídky ze strany Zákazníka obsahuje jakékoli změny, doplnění, výhrady či jiné odchylky od původní nabídky Dodavatele, ledaže Dodavatel výslovně sdělí Zákazníkovi, že s takovou úpravou souhlasí. V takovém případě je Dodavatel oprávněn doručit Zákazníkovi novou (aktualizovanou) písemnou nabídku.

2.4. Smlouva je následně uzavřena až okamžikem doručení písemné akceptace aktualizované nabídky Dodavateli, přičemž Zákazník je povinen akceptovat aktualizovanou nabídku nejpozději do 30 dní od jejího doručení.

3. PŘEDMĚT PLNĚNÍ

3.

3.1. Předmětem plnění je závazek Dodavatele poskytnout Zákazníku Plnění na základě Smlouvy a závazek Zákazníka za toto Plnění zaplatit sjednanou cenu.

3.2. Konkrétní Předmět a rozsah Plnění jsou uvedeny ve Smlouvě, resp. v potvrzené nabídce.

4. TERMÍN PLNĚNÍ

4.1. Termín plnění je stanoven ve Smlouvě, resp. v potvrzené nabídce.

4.2. Dnem dodání se rozumí den, kdy Zákazník fyzicky převezme Zboží v sídle, provozovně nebo skladu Dodavatele, nebo den, kdy je Zboží předáno prvnímu dopravci k přepravě na místo určení uvedené ve Smlouvě, resp. v potvrzené objednávce, podle toho, co nastane dříve.

4.3. Za den dodání se považuje i den, kdy Dodavatel oznámí Zákazníkovi, že Zboží je připraveno k převzetí, pokud si jej Zákazník v dohodnutém termínu nepřevezme. Nebezpečí škody na Zboží přechází na Zákazníka okamžikem dodání podle tohoto ustanovení.

4.4. V případě poskytování Služeb majících charakter díla se za den provedení díla považuje den, kdy je dílo dokončeno a předáno Zákazníkovi.

4.5. Dodavatel je oprávněn termín Plnění přiměřeně prodloužit v případě Události vyšší moci, klimatických podmínek, zpoždění subdodávek, zásahu úřadů, z důvodu nepředpokládanýchvíceprací nebo jiných překážek nezaviněných Dodavatelem.

5. DOKUMENTACE POŽADOVANÁ DODAVATELEM

5.1. Zákazník je povinen v dostatečném předstihu před zahájením Plnění poskytnout Dodavateli veškerou dokumentaci nezbytnou pro plnění Smlouvy, a to v takovém rozsahu, aby Dodavatel mohl řádně a včas splnit své smluvní povinnosti.

5.2. Vyžádá-li si Dodavatel dokumentaci, je Zákazník povinen mu ji bez zbytečného odkladu a prokazatelně doručit v požadované podobě, v kvalitě umožňující její jednoznačné použití při realizaci Plnění.

5.3. Pokud není potřebná dokumentace Zákazníkem dodána nebo je dodána v nedostatečném rozsahu, má Dodavatel právo odmítnout provedení Plnění nebo rozsah Plnění omezit.

6. MÍSTO PLNĚNÍ

6.1. Nestanoví-li Smlouva jinak, Zákazník převezme Zboží nebo Služby, které jsou předmětem plnění na své náklady v místě sídla Dodavatele.

6.2. Dopravu Zboží nebo jiných věcí, které jsou předmětem plnění (například drážního vozidla) ze/do sídla Dodavatele zajišťuje Zákazník na své náklady, nestanoví-li Smlouva jinak.

7. PŘEDÁNÍ PŘEDMĚTU PLNĚNÍ

7.1. Na důkaz předání a převzetí Předmětu plnění bude sepsán písemný protokol, který bude podepsán oběma Smluvními stranami.

7.2. Zákazník není oprávněn odmítnout převzetí Předmětu plnění z důvodu drobných vad, které nebrání jeho užívání.

7.3. Pokud Zákazník bezdůvodně odmítne Předmět plnění převzít a nedohodnou-li se Smluvní strany jinak, platí, že je Předmět plnění řádně předán. V takovém případě mohou být dodávky uskladněny a pojištěny na nebezpečí a náklady Zákazníka a všechny platební povinnosti Zákazníka se stávají splatnými.

8. VLASTNICKÉ PRÁVO A NEBEZPEČÍ ŠKODY

8.1. Vlastnické právo k Předmětu plnění přechází na Zákazníka úplným zaplacením sjednané ceny.

8.2. Nebezpečí škody na Předmětu plnění přechází na Zákazníka okamžikem předání prvnímu dopravci nebo převzetím Zákazníkem, podle toho, co nastane dříve.

9. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

9.1. Cena plnění je sjednána ve Smlouvě, resp. potvrzené nabídce.

9.2. Pokud není sjednáno jinak, cena je uvedena bez DPH; K ceně bude připočteno DPH podle platných právních předpisů.

9.3. Zákazník je povinen uhradit cenu na základě daňového dokladu (faktury) vystaveného Dodavatelem. Pokud není sjednáno jinak, splatnost faktury je 30 dní od jejího doručení Zákazníku.

9.4. Platby se považují za uhrazené dnem připsání částky na účet Dodavatele.

9.5. V případě prodlení s úhradou je Zákazník povinen zaplatit úrok z prodlení ve výši 0,1 % z dlužné částky za každý den prodlení. Dodavatel je zároveň oprávněn pozastavit plnění do doby úplného zaplacení všech splatných pohledávek nebo uplatnit zadržovací právo vůči věcem Zákazníka, které má v držení.

10. PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

10.1. Povinnost součinnosti

10.1.1. Smluvní strany se zavazují vzájemně spolupracovat a poskytovat si veškerou nezbytnou součinnost potřebnou pro řádné a včasné Plnění Smlouvy.

10.1.2. Každá ze Smluvních stran je povinna neprodleně informovat druhou Smluvní stranu o všech skutečnostech, které mohou mít vliv na řádné a včasné plnění jejích povinností a závazků vyplývajících ze Smlouvy, a rovněž o skutečnostech, které by mohly zmařit nebo podstatně ztížit realizaci Předmětu plnění.

10.2. Zákazník přebírá nebezpečí změny okolností dle § 1765 občanského zákoníku.

10.3. Zákazník není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Dodavatele postoupit, převést, zastavit pohledávky vůči Dodavateli, ani tyto pohledávky jednostranně započíst proti pohledávkám Dodavatele. Jakýkoli pokus o postoupení, započtení nebo zastavení pohledávky provedený v rozporu s tímto ustanovením se považuje za neplatný vůči Dodavateli.

10.4. Dodavatel je oprávněn využít subdodavatele pro zajištění Plnění.

10.5. Dodavatel je oprávněn omezit nebo přerušit poskytování Plnění z důvodů technických, či pokud Zákazník porušuje své povinnosti vyplývající ze Smlouvy.

10.6. Dodavatel je oprávněn měnit rozsah Plnění z důvodů technických, či z důvodů legislativních změn a rozhodnutí příslušných orgánu.

11. ZÁRUKA, ODPOVĚDNOST ZA VADY A POZÁRUČNÍ SERVIS

11.1. Odpovědnost za vady, podmínky záruky a poskytování Pozáručního servisu se řídí reklamačním řádem a pravidly pozáručního servisu uvedenými v příloze č. 1 VOP(„Reklamační řád“), která tvoří nedílnou součást těchto VOP a příslušné Smlouvy.

12. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

12.1. Veškerá autorská práva, práva průmyslového vlastnictví a jiná práva k duševnímu vlastnictví, která vzniknou v souvislosti s plněním Smlouvy, zejména, nikoli však výlučně, k technické dokumentaci, výkresům, návrhům, technickým řešením (dále „Dokumenty“), a k veškerému software, hardware a know-hownáleží výlučně Dodavateli, pokud není ve Smlouvě výslovně sjednáno jinak

(dále společně jako „duševní vlastnictví“).

12.2. Zákazník je oprávněn užívat dokumenty a duševní vlastnictví, které vzniknou v souvislosti s plněním Smlouvy, pouze k účelu vyplývajícímu ze Smlouvy, není-li v konkrétním případě sjednáno něco jiného.

12.3. Zákazník není oprávněn dokumenty a duševní vlastnictví Dodavatele kopírovat, šířit, upravovat nebo zpřístupňovat třetím osobám bez předchozího písemného souhlasu Dodavatele.

12.4. Veškeré výsledky duševní činnosti vytvořené Dodavatelemjsou označeny jako důvěrné a nesmí být zveřejněny nebo použity k vlastnímu prospěchu Zákazníka bez souhlasu Dodavatele.

12.5. Porušení práv duševního vlastnictví Dodavatele představuje podstatné porušení Smlouvy ze strany Zákazníka a zakládá právo Dodavatele na náhradu vzniklé škody v plné výši.

13. OCHRANA DŮVĚRNÝCH INFORMACÍ

13.1. Smluvní strany se zavazují zachovat mlčenlivost o všech informacích a/nebo údajích, o nichž se přímo či nepřímo v souvislosti s plněním Smlouvy dozvěděly a/nebo, které jim byly za účelem plnění Smlouvy zpřístupněny a tyto informace a/nebo údaje bez předchozího souhlasu druhé Smluvní strany v písemné formě nesdělí či jinak nezpřístupní žádné třetí osobě.

13.2. Povinnosti stanovené výše v tomto článku se nevztahují na případy, kdy:

13.2.1. je informace veřejně dostupnou nebo se veřejně dostupnou stane jinak než v důsledku porušení povinností některé ze Smluvních stran stanovených touto Smlouvou;

13.2.2. informace je nebo se stane přístupnou ze zdroje, který není nijak propojen s tou Smluvní stranou této Smlouvy, které byla předmětná informace poskytnuta, a takový zdroj neporušil závazek zachovat důvěrnost takové informace;

13.2.3. zveřejnění takové informace je požadováno soudním nebo správním rozhodnutím nebo právním předpisem. V takovém případě však Smluvní strana, která je povinna zpřístupnit informaci, zašle bezodkladně druhé Smluvní straně písemné oznámení o této povinnosti. Povinnost zachovávat důvěrnost informací podle této Smlouvy v ostatních případech tímto nebude dotčena;

13.2.4. důvěrné informace budou poskytnuty odborným poradcům, kteří jsou vázáni (profesionální) mlčenlivostí ve stejném rozsahu;

13.2.5. důvěrné informace budou poskytnuty společníkům, ředitelům, zaměstnancům a spolupracovníkům Smluvní strany v rozsahu, v jakém je to potřebné pro účely výkonu jejich povinností, za předpokladu, že jsou vázáni povinností mlčenlivosti ve stejném rozsahu.

13.3. Povinnost mlčenlivosti a ochrany důvěrných informací trvá i po ukončení smluvního vztahu z jakéhokoliv důvodu.

14. ODPOVĚDNOST ZA ŠKODU A SANKCE

14.1. Dodavatel odpovídá pouze za škodu, kterou způsobil prokazatelně zaviněným porušením svých povinnosti. Celková výše náhrady škody, kterou může Zákazník vůči Dodavateli uplatnit, nepřesáhne částku odpovídající 30% ceny Plnění sjednané ve Smlouvě, z něhož škoda vznikla, není-li prokázáno, že škoda byla způsobena Dodavatelem úmyslně.

14.2. Zákazník je povinen oznámit Dodavateli vznik případné škody bez zbytečného odkladu poté, co se o ní dozvěděl, nejpozději však do 10 kalendářních dnů. V případě pozdního uplatnění nároku na náhradu škody takový nárok zaniká.

14.3. V případě porušení povinnosti Zákazníka převzít Předmět plnění v místě plnění může Dodavatel požadovat po Zákazníku smluvní pokutu ve výši 10.000 Kč denně, a to za každý jednotlivý případ porušení této povinnosti.

14.4. V případě porušení práv duševního vlastnictví Dodavatele dle čl. 12 VOP a povinnosti mlčenlivosti stanovené v čl. 13 VOPje Zákazník povinen zaplatit Dodavateli smluvní pokutu ve výši 200.000 Kč za každé jednotlivé porušení a každý měsíc trvání tohoto jednotlivého porušení.

14.5. V případě, že Zákazník započte, postoupí, nebo zastaví pohledávky za Dodavatelem ze Smlouvy v rozporu s čl. 10.3těchto VOP, je Zákazník povinen zaplatit Dodavateli smluvní pokutu ve výši 10 % z hodnoty započtené, postoupené nebo zastavené pohledávky.

14.6. Veškeré smluvní pokuty stanovené Smlouvou nebo těmito VOP jsou splatné ve lhůtě 10 pracovních dnů od doručení vyúčtování smluvní pokuty Zákazníku.

14.7. Uhrazením smluvní pokuty není dotčen nárok Dodavatelena náhradu škody v plné výši. Oba nároky je Dodavatel oprávněn uplatňovat samostatně vedle sebe.

14.8. Žádné opomenutí nebo neuplatnění jakýchkoliv práv Dodavatele vyplývajících ze Smlouvy nebo těchto VOP nebude považováno za vzdání se těchto práv vůči Zákazníku a nemá za následek zánik těchto práv ani zánik možnosti tato práva uplatnit.

15. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

15.1. Smluvní strany se zavazují postupovat při zpracování osobních údajů předaných v souvislosti s plněním Smlouvy druhou Smluvní stranou v souladu s pravidly stanovenými Nařízením Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR).

16. VYŠŠÍ MOC

16.1. Žádná ze Smluvních stran neodpovídá za nesplnění svých povinností, pokud bylo způsobeno okolnostmi vylučujícími odpovědnost („vyšší moc“), které nebylo možné předvídat ani odvrátit.

16.2. Událostí vyšší moci se rozumí nepředvídatelná a neodstranitelná událost nebo okolnost nebo kombinace událostí či okolností, které jsou mimo kontrolu Smluvních stran, kterým nebylo možno zabránit uplatněním správné odborné praxe a v důsledku kterých není některá ze Smluvních stran (dále jen „Dotčená smluvní strana“) schopna plnit své závazky podle Smlouvy nebo je zcela nebo částečně v prodlení s jejich plněním, včetně zejména: válečného aktu, invaze, ozbrojeného konfliktu nebo jednání vnějšího nepřítele, blokády, embarga, povstání nebo občanských nepokojů, terorismu; blesku, sucha, požáru, sopečného výbuchu, sesuvu půdy, povodně, bouře, tajfunu nebo tornáda, zemětřesení; epidemie, hladomoru nebo moru; archeologických nálezů; celostátních stávek, regionálních stávek nebo stávek v rámci odvětví, za které Dotčená smluvní strana ani žádný z jejích poddodavatelů ani žádný z jejich příslušných zaměstnanců nenesou odpovědnost; nebo stávek, nebo výluk, s výjimkou stávky vlastních zaměstnanců Dotčené smluvní strany; mimořádných opatření státu souvisejících s některou z výše uvedených událostí (dále jen „Událost vyšší moci“).

16.3. V případě Události vyšší moci se má za to, že Dotčená Smluvní strana neporušuje své závazky podle této Smlouvy, dokud a pokud je její schopnost plnit tyto závazky i nadále ovlivněna Událostí vyšší moci.

16.4. Aby se mohla Dotčená Smluvní strana dovolávat úlevy z důvodu Události vyšší moci, je Dotčená Smluvní strana povinna co nejdříve po vzniku Události vyšší moci, nejdéle do 10kalendářních dnů, informovat druhou Smluvní stranu o svých závazcích, které byly dotčeny, a sdělit jí nejpravděpodobnější termín či termíny, kdy bude moci v plnění těchto závazků pokračovat.

16.5. Dodavatel není povinen hradit jakékoli sankce (zejména, nikoli však výlučně, smluvní pokuty, náhradu škody, aj) po dobu existence Události vyšší moci, která zabránila Dodavateli v řádném plnění smluvní povinnosti.

16.6. Nastane-li Událost vyšší moci a trvají-li její účinky déle než 6 (šest) měsíců, jsou obě Smluvní strany oprávněny od příslušné Smlouvy odstoupit.

17. UKONČENÍ SMLOUVY

17.1. Dodavatel je oprávněn od Smlouvy odstoupit v případě podstatného porušení Smlouvy Zákazníkem, zejména, nikoli však výlučně, při prodlení Zákazníka s úhradou ceny Plnění o více než 30 dní.

17.2. Dodavatel může od Smlouvy odstoupit i v případě zahájení insolvenčního řízení Zákazníka, rozhodnutí o úpadku Zákazníka, prohlášením konkurzu na majetek Zákazníka či zahájení likvidace Zákazníka, či nastanou-li technické překážky, které brání v poskytování Plnění a jejich odstranění by na straně Dodavatele znamenalo vynaložení nákladů zjevně nepřiměřených vzhledem k ceně Plnění.

17.3. Odstoupení od Smlouvy se netýká nároku Smluvní strany na náhradu škody vzniklého porušením Smlouvy druhou Smluvní stranou, řešení sporů mezi Smluvními stranami, nároků Smluvní strany na smluvní pokuty a/nebo úroky z prodlení, povinnosti mlčenlivosti dle této Smlouvy a závazků vyplývajících z práv duševního vlastnictví a jiných nároků, které podle této Smlouvy nebo vzhledem ke své povaze mají trvat i po ukončení Smlouvy.

17.4. Dodavatel je oprávněn Smlouvu uzavřenou na dobu neurčitou písemně vypovědět. Výpovědní doba je 2 měsíce a začíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po měsíci, v němž byla výpověď Smlouvy prokazatelně doručena Zákazníku.

17.5. Při ukončení Smlouvy, resp. ukončení poskytování Plnění je Zákazník povinen vrátit Dodavateli zařízení a případně další majetek, který Dodavatel Zákazníku zapůjčil, pronajal nebo jinak poskytnul či umožnil užívat Zákazníku, či umístil v prostorách Zákazníka v souvislosti s poskytováním Plnění, a to nejpozději do 5 pracovních dnů ode dne ukončení poskytování Smlouvy, resp. ukončení poskytování Plnění.

18. ROZHODNÉ PRÁVO, ŘEŠENÍ SPORŮ

18.1. Práva a povinnosti Smluvních stran vyplývající ze Smlouvy a těchto VOP se řídí právním řádem České republiky, zejména pak občanským zákoníkem.

18.2. Smluvní strany se zavazují řešit veškeré spory vzniklé ze Smlouvy přednostně smírnou cestou. V případě, že některý ze sporů nebude možno řešit smírnou cestou, bude takovýto spor řešen soudem dle sídla Dodavatele.

19. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

19.1. V případě, že některé ustanovení Smlouvy a/nebo těchto VOP je nebo se stane v budoucnu neplatným, neúčinným či nevymahatelným, nebo bude-li takovým příslušným orgánem shledáno, zůstávají ostatní ustanovení Smlouvy a/nebo těchto VOP v platnosti a účinnosti, pokud z povahy takového ustanovení nebo z jeho obsahu anebo z okolností, za nichž bylo uzavřeno, nevyplývá, že je nelze oddělit od jejího ostatního obsahu. Smluvní strany se zavazují nahradit neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné ustanovení této Smlouvy ustanovením jiným, které svým obsahem a smyslem odpovídá nejlépe ustanovení původnímu a této Smlouvě jako celku.

19.2. Smluvní strany si nepřejí, aby nad rámec výslovných ustanovení Smlouvy a těchto VOP byla jakákoliv práva a povinnosti dovozovány z dosavadní či budoucí praxe zavedené mezi Smluvními stranami či zvyklostí zachovávaných obecně, či v odvětví týkajícím se předmětu plnění Smlouvy, ledaže je ve Smlouvě a/nebo těchto VOP výslovně sjednáno jinak.

19.3. Jakákoli práva a nároky Zákazníka vůči Dodavateli, které nejsou ve Smlouvě výslovně uvedeny ve Smlouvě nebo těchto VOP, jsou vyloučeny.

19.4. Tyto VOP tvoří nedílnou součást všech Smluv uzavíraných mezi Dodavatelem a Zákazníkem.

19.5. Veškeré změny nebo doplnění příslušné Smlouvy musí být učiněny formou písemného dodatku podepsaného oprávněnými zástupci Smluvních stran.

19.6. Dodavatel je oprávněn VOP jednostranně měnit; změna je účinná zveřejněním VOP na webu Dodavatele a doručenímaktualizovaných VOP Zákazníku.

19.7. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2026